Datenschutz

Wir erheben genau das, was nötig ist, um Ihre Bestellung zu fertigen und zu liefern. Nicht mehr, und nichts wird weiterverkauft.

Was wir erheben

• Für die Lieferung: Name, Telefon, E-Mail-Adresse, Ort, Adresse und Lieferhinweise.
• Für die Herstellung: die 3D-Dateien, Fotos, Skizzen und Beschreibungen, die Sie uns schicken.
• Für die Bestellung selbst: was Sie bestellt haben, den Betrag, die Zahlungsart und den Verlauf ihrer Status.
• Wenn Sie ein Konto anlegen: Ihre E-Mail und ein verschlüsseltes Passwort. Wir sehen Ihr Passwort nie im Klartext.

Werbemessung

Wir verwenden kein Google Analytics. Wir nutzen zwei Werkzeuge zur Werbemessung, das von Meta (Facebook, Instagram) und das von TikTok, und nur, wenn Sie zustimmen. Solange Sie das Banner nicht beantwortet haben, wird kein Skript geladen und kein Mess-Cookie gesetzt. Eine Ablehnung nimmt Ihnen keine Funktion dieser Website.

Wenn Sie zustimmen, erhalten diese beiden Unternehmen die Seiten, die Sie hier ansehen, die Stücke, die Sie in den Warenkorb legen, und den Inhalt Ihrer Bestellung, falls Sie eine aufgeben. Damit die Bestellung einer Anzeige zugeordnet werden kann, werden Ihre E-Mail, Ihr Telefon und Ihr Ort als verschlüsselter Fingerabdruck (SHA-256) übermittelt: Sie können ihn nicht zurücklesen, aber prüfen, ob er zu jemandem passt, den sie schon kennen. Zwei Dinge werden unverschlüsselt übermittelt, weil diese Unternehmen sie verschlüsselt ablehnen: Ihre IP-Adresse und der Name Ihres Browsers. Wir übermitteln ihnen nie Ihre Lieferadresse, Ihre Dateien, Ihre Fotos oder etwas, das wir einander geschrieben haben.

Ihre Antwort wird sechs Monate in einem Cookie gespeichert, dann werden Sie erneut gefragt. Sie können sie jederzeit ändern:

Wozu

Nur zur Ausführung Ihrer Bestellung: um Ihnen zu antworten, das Stück zu fertigen, es zu liefern, Sie über den Fortschritt zu informieren und eine Reklamation bearbeiten zu können. Wir schicken Ihnen keine Werbe-E-Mails.

Wie lange

• Dateien und Fotos: sechs Monate nach der Lieferung, damit wir bei einer Nachbestellung erneut drucken können. Danach gelöscht, oder sofort auf Anfrage.
• Bestelldaten: so lange, wie es unsere Buchhaltungspflichten verlangen.
• Kundenkonto: bis Sie seine Löschung verlangen.

Wer sonst Zugriff hat

Nur die Dienstleister, die für die Ausführung der Bestellung nötig sind: der Versanddienst, der Ihnen liefert (Name, Telefon, Adresse), der Dienst, der unsere E-Mails verschickt, der Hoster der Website und der Zahlungsdienstleister, wenn Sie mit Karte zahlen — dieser erhält Ihre Bankdaten direkt, ohne dass wir sie sehen oder speichern.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Datenschutzrecht können Sie jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Berichtigung, Löschung oder Übertragung, sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung oder Widerspruch dagegen. Sie können auch die sofortige Löschung Ihrer Dateien verlangen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der CNIL beschweren, der französischen Aufsichtsbehörde, der wir unterstehen, unter www.cnil.fr.

Schreiben Sie einfach an contact@manarol.com. Wir antworten innerhalb von 4 Stunden und erledigen die Anfrage innerhalb von sieben Werktagen. Sie müssen sie nicht begründen.

Fotos der Stücke

Wir fotografieren manchmal die Stücke, die wir fertigen, für unsere Galerie und unsere sozialen Netzwerke. Diese Fotos zeigen nur das Objekt, nie Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Sagen Sie uns vor der Lieferung, wenn Sie das nicht möchten: Es wird an der Bestellung vermerkt und respektiert.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Passwörter werden als Hash gespeichert. Ihre Dateien sind nicht öffentlich erreichbar: Sie werden hinter einer Authentifizierung ausgeliefert und liegen nicht in einem Ordner, der vom Web aus durchsucht werden kann.

Ihre Sendungsseite ist über einen Link mit einer langen, nicht zu erratenden Kennung erreichbar — so können Sie eine Bestellung verfolgen, ohne ein Konto anzulegen. Teilen Sie diesen Link nur mit Menschen, denen Sie vertrauen.

Zuletzt aktualisiert : 13. September 2026